Умови користування
Остання редакція: грудень 2025 року
Загальні положення
Ці умови користування регулюють відносини між вами та Lumora Flow при використанні наших послуг йоги, консультацій та веб-сайту. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами.
1. Визначення термінів
- Послуги
- Індивідуальні та групові заняття йогою, консультації з підбору програм, освітні матеріали та рекомендації щодо практики.
- Користувач
- Особа, яка використовує наш веб-сайт або отримує послуги Lumora Flow.
- Контент
- Вся інформація, матеріали, тексти, зображення та відео на веб-сайті.
2. Надання послуг
Що ми надаємо:
- Індивідуальні програми йоги
- Консультації з підбору вправ
- Освітні матеріали
- Рекомендації з практики
- Підтримка та супровід
Важливо знати:
- Послуги мають освітній характер
- Не замінюють медичного лікування
- Потребують регулярної практики
- Результати індивідуальні
- Вимагають вашої активної участі
3. Обов'язки користувача
Медичні вимоги:
Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо маєте недавні операції або будь-які медичні обмеження. Ми не несемо відповідальності за наслідки ігнорування цих рекомендацій.
Безпека під час практики:
- Не виконуйте вправи через силу
- Повідомляйте про будь-які неприємні відчуття
- Дотримуйтесь рекомендацій інструктора
- Забезпечте безпечний простір для практики
4. Оплата та скасування
Умови оплати:
- Оплата здійснюється в гривнях (₴)
- Консультація оплачується заздалегідь
- Індивідуальні програми мають фіксовану вартість
- Можливі знижки для постійних клієнтів
Політика скасування:
- Скасування за 24 години - безкоштовно
- Пізніше скасування - 50% вартості
- Відсутність без попередження - повна вартість
- Форс-мажор розглядається індивідуально
5. Інтелектуальна власність
Весь контент веб-сайту, включаючи тексти, зображення, відео, програми тренувань та методики, є інтелектуальною власністю Lumora Flow та захищений авторським правом.
Заборонено:
- Копіювання та поширення матеріалів без дозволу
- Використання програм у комерційних цілях
- Передача третім особам ексклюзивних рекомендацій
- Зворотне проектування методик
6. Обмеження відповідальності
ВАЖЛИВО: Lumora Flow не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути в результаті практики йоги або використання наших рекомендацій.
Ми не відповідаємо за:
- Фізичні ушкодження під час самостійної практики
- Погіршення наявних медичних станів
- Незадоволення очікуваними результатами
- Технічні збої веб-сайту
- Втрату даних або інформації
7. Конфіденційність
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та використовувати дані виключно для надання послуг.
8. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови користування. Про суттєві зміни ми повідомимо через веб-сайт або електронною поштою. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
9. Врегулювання спорів
У разі виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів та взаємних домовленостей. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.
Для вирішення питань зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті.
10. Заключні положення
Ці умови становлять повну угоду між вами та Lumora Flow щодо використання наших послуг. Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються чинними.
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими умовами користування.
Відмова від відповідальності
Інформація на сайті подана виключно з освітньо-інформаційною метою. Перед початком будь-яких програм фізичної активності або схуднення проконсультуйтеся з лікарем. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму.